Policy resi/recesso

Dettagli

POLITICA DI RESO E RECESSO — [LENOZZEDIALICE.IT]

1. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza indicarne il motivo. Per esercitare il recesso invia una comunicazione a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

2. Termini pratici

• Termine per il reso: 14 giorni dalla ricezione.

• Condizioni del prodotto: il bene deve essere restituito integro, con imballo originale e accessori; il consumatore è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

3. Costi di spedizione e rimborsi

• Il costo diretto della restituzione è normalmente a carico del consumatore, salvo diversa indicazione o promozione.

• Rimborso: una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso include il prezzo del prodotto; le spese di spedizione originali vengono rimborsate solo se il reso dipende da responsabilità del venditore (es. prodotto difettoso o errore di spedizione).

4. Prodotti difettosi e non conformi

Se il prodotto è difettoso o non conforme, contatta subito: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. e provvederemo a: riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo. Le spese di spedizione per il reso in caso di difetto sono a nostro carico.

4. Procedura di reso (Passo-Passo)

• Scrivici a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
• Riceverai autorizzazione e istruzioni (eventuale etichetta di reso). 
• Spedisci il pacco seguendo le istruzioni.
• Alla ricezione verificheremo l’integrità e procederemo al rimborso entro 14 giorni.

7. Contatti
Per resi e informazioni: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. - Telefono: 392 8446905